「整骨院の経営」カテゴリーアーカイブ

整骨院開業、経営コンサルティングを専門に行っています。

目標を達成するための5つのポイント!


新年明けましておめでとうございます。
吉田企画の橋本です。

年の初めということで、今年の目標を立てられた先生も多いことと思います。
新年の初めは、気持ちも引き締まり目標を立てるにはいい時期ですね。

でも、せっかく目標を立てても
毎年、結局達成できずに終わってしまう… という話もよく耳にします。
そこで、今回は目標を達成すための5つのポイントについてお話いたします。

ポイント1 】夢は何ですか?

院長先生の5年後・10年後の夢(目標)は何ですか?
「分院展開」「経営の安定」「マイホーム」「家族との海外旅行」など、様々だと思います。
その夢を達成すために、今年何ができるでしょうか?
このように、遠い目標から逆算して今年の目標を決めると着実に夢に近づくことができます。

ポイント2】ちょっと頑張ったら達成できる目標にする!

目標があまり大きすぎると、夢物語のようになってしまい達成しにくくなります。
頑張ったら達成できる、現実的な数字を設定しましょう。

ポイント3】目標は具体的な数字で示す!

目標は具体的に数字で表されるもの、測定が可能なものを選びましょう。
また、年間の目標が決まったら、それを細分化しましょう
例えば、年間売上が目標であれば、目標を達成するために必要な毎月の売上を具体的な数字で出しましょう。

ポイント4】目標達成の期限を決める!

今年の目標であれば、12月○○日 までと具体的に決めましょう。

ポイント5】見えるところに目標を掲示する!

いつも目標を意識できるように、見るところに掲示しましょう。
いつも使っている手帳や、スマホに書いておくなどもいいでしょう。

今年も目標達成を目指して、実り多い1年を過ごしましょう!

女性が持つ「クチコミ力」の重要性


こんにちは、中村です。
今回は、女性のクチコミ力についてお伝えします。

一般的に口頭で情報を伝達しあう手法を「クチコミ」と呼びます。
「”口(クチ)”頭による”コミュニケーション”」の省略です。
スマートフォンやパソコンなど媒体も多様化し、最近ではSNSの普及に伴い、クチコミも様々な形で広がっています。

しかし、相手の姿かたちが見えることもあり、口頭でのクチコミは、親近感や信頼性が高いと認識される傾向にあります。

また最近では「クチコミ」は、商品のマーケティングの手法・研究課題としても取り上げられることも増えてきています。

そして、このクチコミ発信量の多くは女性であると言えます。
私も含め、私の周りの女性たちの多くは日々クチコミの送受信を楽しんでいます。
クチコミの利点には、以下のようなことが考えられます。

■クチコミは信頼されやすい
相手の姿かたちが見えることもあり、親近感や信頼性が高いと認識される傾向にあります。

■クチコミは自然にターゲットが絞られる
例えば、腰痛がひどい人に「あそこの整骨院に通ったら腰痛がなおったよ」と言いますが、健康な人に対してこのような整骨院を勧める話はしないでしょう。

しかし、注意が必要なのは、クチコミ情報がポジティブなものには限らないということです。
その点に注意しながら、女性患者の動向を理解し心に響く魅力を発信しつつ女性のクチコミ力を上手に利用して、貴院のプロモーションをしてみてはいかがでしょうか。

効果的なブランディングとは?


はじめまして!
デザイン制作を担当しております佐々木と申します。

突然ですが、
『先生の院は患者様や地域の方々にどう思われていますか?
本当はどう思われたいですか?』

私の仕事は、主にデザインによるブランディングです。

ブランディングって耳にはするけど、ロゴを作ること?など曖昧な感じで捉えている方も多いのではないでしょうか?もちろんロゴ制作はブランディングを成功させるための1つの手段ですが…

デザインによるブランディングとは「目に見えない想いや魅力」を「目に見えるカタチにすること」
そうすることで先生の想いや院の魅力を患者様や地域の方々に正しく伝えることができます。

具体的な伝える手段としては、ロゴをはじめ、紹介カード、チラシ、パンフレット、看板、ホームページなど様々ですが、重要なのはどの制作物においても「想いを正しく伝えること」。

私がデザインの仕事に携わってから約15年。吉田企画でブランディングのお仕事をさせていただくようになって約3年ですが、吉田企画では全てのデザインにコンサルティングの要素がプラスされます。
そのため、「想いを正しく伝えること」が決してブレることがありません。だからこそ他のデザイン制作会社や印刷会社よりも、はるかに効果的なブランディングができるのだと思います。

「デザイン」+「コンサルティング」=「効果的なブランディング」で、ぜひ先生の想い・貴院の魅力を周りの方々に浸透させましょう!
患者様を集める→患者様が集まる院に大変身できますよ(^^)

女性の患者様はどんなところを見ているのか?


(株)吉田企画の伊藤です。
主に弊社クライアント様の売上アップのお手伝いをさせていただいております。
「人の役に立ちたい」「困っている方の力になりたい」という思いで、これまで様々な業務に携わらせていただきました。

さて、伊藤の第一回目のブログ投稿は、「治療院に来院した女性はどんなところを見ているのか?」について、お話させていただこうと思います。

現在、全国に整骨院・接骨院(以下、整骨院)は50,000件以上あると言われています。
一昔前は、整骨院の数も少なかったので、待っていれば患者様が来院する時代でしたが、現代は、患者様が整骨院を選べる時代になりました。
患者様から選んでいただくためには、技術はもちろんですが、それ以外の部分にも常にアンテナを張っていなければなりません。
実は、その「それ以外の部分」に女性はとても敏感です。
女性が敏感に感じ取っているそれ以外の部分とは、「清潔感があるか(清潔か・整理整頓がされているか)」です。

たとえば、
・待合室や治療室の患者様から見える棚に埃がないか、整理整頓がなされているか
・タオルの置き方やたたみ方
・ゴミ箱はいつも片付けられているか
・医療機器(治療器)の置き方は不衛生ではないか
・トイレはいつ入ってもキレイか
など、男性の方ではあまり気にならないところでも、女性から見ると気になってしまうものなのです。

そこで、女性の患者様のアンテナをキャッチするために、提案がございます。
ぜひ、受付の方や親しい女性の患者様・奥様に、開院前や閉院後・休憩時間など空いた時間を利用して、「患者様の視点で、受付~治療室(来院からお帰りまでの流れ)を実際に歩いていただく」ということをなさってみてください。
そして、気がついた点を改善することで、院の良さがぐんっと上がると思います!
ぜひ、やってみてくださいね(^^)

今後も吉田企画社員が交代で、ブログを配信していきますのでどうぞよろしくお願い致します。

女性が行きたくなる整骨院とは?


皆様初めまして。
吉田企画の中村と申します。

各種ツール類制作をはじめ、事務作業など様々な面で整骨院、
リラクゼーションサロンの皆様のお手伝いをさせていただいております。
よろしくお願い致します。

今回は、女性の立場から「女性が行きたくなる整骨院とは」を考えてみました。
女性の身体はホルモンやストレスによる自律神経の影響を受けやすく、
様々な症状や疾患が出てきます。

その身体に受けた原因を根本から治療し、
体質改善を図るために整骨院を利用する方も少なくありません。

また、女性客をターゲットにした美容分野も手がける整骨院が増えています。
例えば女性目線の意見は・・・

「こんな症状の時どこに行けばいいのかわからない」
「受診したいけど恥ずかしい」
「男性には話しにくい」
「子供がいるので通いにくい」

このような声に応えるためには・・・

女性特有の症状を理解し、施術してくれる
プライバシーを保護してくれる
女性のスタッフが在籍している
キッズスペースがある

ということになるかと思います。

多くの女性は、お気に入りのものを新たにどんどん開拓していく思考傾向にあります。
1人でも多くの女性のアンテナに引っかかる整骨院にしていくことが、今後貴院の整骨院経営を明るくしてくれると私は思います。

今後も吉田企画社員が交代で、ブログを配信していきますのでどうぞよろしくお願い致します。

会員様の売上がアップしました!


初めまして、地域一番院チャレンジ倶楽部やコンサルティングを通して、
接骨院・整骨院様の売上アップなどのお手伝いをさせて頂いている橋本と申します。

本日は、自己紹介もかねて、私が担当している「地域一番院チャレンジ倶楽部」の会員様である、
U整骨院様から頂いた嬉しい報告をご紹介させていただきます。

U整骨院様は、主に院長先生が施術をされ、他に受付の方と運動療法士の先生の3名で経営されている整骨院様です。

入会された当時の、U整骨院様のお悩みは新患様が来院されないことでした。

「地域一番院チャレンジ倶楽部」では、ご入会していただくと、
まず院の徹底的なリサーチをさせていただき、院の伸ばすべき特徴や、改善点をお調べいたします。

U整骨院様の場合は、先生の技術も高く、リピート率も高いのですが、ホームページに改善の余地がありました。
そのため、新患様の獲得に苦労されていたのです。

そこで、院長先生とご相談させていただき、5万円分だけホームページの修正を行い、
PPC広告を掛けることになりました。

新ホームページの公開と同時にPPC広告を始めると、1週間もたたないうちに、
ホームページから新患様の予約が2件入ったとの嬉しいご報告をいただきました。

どちらの患者様も、これまで来院されたことのない地域からのご来院だったそうです。
その後も順調に新患様が来院され、最終的には1か月でホームページからの新患様は15名以上となり、
売上も25%以上アップしました。

「この仕事をしていてよかった!」と心から感じる瞬間です。

整骨院の院長先生は、経営にあたるとき「これで正しいのか」「本当に効果はあるのか」と、迷われることが多いことと思います。
おひとりで経営されている院であればなおさらです。

施術には施術のプロがいるように、経営や集患にもプロがいます。
どんな小さいことでも、悩んだときは「橋本さんに相談しよう」。
そう思っていただける自分を目指して、経営者の皆様のサポートをさせていただきます。

これからもブログで、役立つ情報などを配信していきますので、よろしくお願いいたします。

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地域一番院チャレンジ倶楽部