こんなお悩みはありませんか

• 分院の売上がなかなか上がらない
• 近くにライバル院ができて、売上が下がってきている
• 特定のスタッフのリピート率がよくない
• 技術があるのにリピートにつながらないスタッフがいる
• スタッフのやる気はあるのに結果に結びつかない
• さらなる売上向上のために何をすべきかわからない
• スタッフの離職率が高く、院の雰囲気が良くない

ミステリーショッパー、5つのメリット

• 普段と変わらない状況でスタッフの長所や短所をチェックできる
• 客観的な視点で施術と患者対応のレベルを評価できる
• 施術技術の高いプロがアドバイスをくれる
• 具体的な問題点と改善方法を報告書で提供する
• 改善策を実践することでリピート率と売上がアップする

ごあいさつ

はじめまして、Xと申します。

私がミステリーショッパーとして、貴院にお伺いします。

私は、これまで銀座や麻布で整体院を経営してきました。
これまで、延べ8万人の施術を行い、保険を使わない高額な治療であるにも関わらず92％のリピート率を出してきました。

顧客の9割が女性で、リピートしていただくだけでなく、ご紹介や集客につながる良い口コミをたくさんいただいています。
これは、対応が良いだけでなく、私が、女性が「リピートしたくなるポイント」や「口コミしたくなるポイント」を熟知しているからです。

また施術マニアでもある私は、上手くいっている他院と貴院の施術を比較して指摘することができます。
通常の覆面調査と違い、現状報告だけでなくその後の改善までお手伝いさせていただきます。

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