〜初検中心経営から、“信頼され続ける整骨院経営”へ〜

こんにちは。
吉田企画の伊藤樹里です。

前回の記事では、2026年7月の療養費改定の流れから、

「初検料をどう取るか」

より、

「なぜ継続して通院するのかを説明できるか」

が重要になる時代へ変わってきている、というお話をしました。

継続そのものが否定されているわけではない

今回の制度改定の流れを見ていて感じるのは、

“継続そのもの”が否定されているわけではない

ということです。

むしろ、

「理由のある継続」

が求められているようにも感じます。

例えば、

• なぜ今の症状が起きているのか
• どのくらいの期間で安定を目指すのか
• なぜ今の施術が必要なのか
• どこまでが保険で、どこからが自費なのか

こうしたことを、患者様へ整理して伝えられているか。

ここが、今後の整骨院経営ではますます重要になると思われます。

都度払いでも選ばれる整骨院経営とは

「また来たい」と思われる院づくり

吉田企画では26年以上前から、

「都度払いでも、患者様が納得して通われる院づくり」

をお伝えしてきました。

これは単なる支払い方法の話ではありません。

毎回、

• 「また来たい」
• 「ここなら安心」
• 「この先生に任せたい」

と思っていただける院かどうか。

そこが整骨院経営の本質だと思っています。

継続理由を説明できる院が強くなる

これからは、

「どう来院してもらうか」

以上に、

「なぜ継続して来院されるのか」

を考える時代になっていくと思われます。

今後は特に、

• 通院理由
• 改善の見通し
• 施術の考え方
• 保険と自費の整理

を、患者様へ分かりやすく説明できるかが重要になります。

一方で、

• 新患数だけで経営を回している
• 初検依存が強い
• 継続理由が曖昧
• 患者様より院側導線が優先されている

こうした状態だと、制度変更のたびに整骨院経営が不安定になりやすくなります。

今回の療養費改定でも、本質的には

「初検中心の運営」

から、

「継続理由を説明できる運営」

へ変わっていく流れが見えています。

まとめ

今回の療養費改定で本当に重要なのは、

「初検をどう取るか」

ではなく、

「継続理由を患者様へ説明できるか」

です。

これからの整骨院経営では、

• 説明
• 納得
• 安心感
• 信頼

が、ますます重要になっていくと思われます。