今月のブログは、橋本がお送りいたします。

コロナも落ち着き（って、いつの話だって感じですがｗ）、
先日長く会えていなかったお友達3人と食事に行ってきました。
同じマンションに住んでいるので、顔をあわせることはあるのですが、お食事は久しぶりでした。

お友達は、どちらも私よりちょっと年上のマダムで、
一般的に考えて余裕のある方々です。

そのうちのおひとりは、体調を崩されて、
昨年末には救急車を呼ぶなど、かなり大変な思いをされていました。

今は退院し体力も回復されて、外食もできるほどなのですが、
やはり長時間の歩行や座りっぱなしはつらいとのことでした。
素人の私から見ても、背骨が歪んでいるのがわかり、つらそうな感じでした。

クチコミはこうやって広がっている！

会話は、通っている病院の話になりました。

Aさん（体調を崩された方です）：最近、病院をAクリニックさんに変えたの。
ずーーっと、B医院に行っていたんだけど・・・

Bさん：ああ、Aクリニックの先生優しいよね。

いっつも、「辛かったですね」「頑張っていますね」って声をかけてくれるの・・・嬉しくなっちゃう(^^)

Aさん：前のB医院も悪くは無かったんだけど・・・

Bさん：そうね。悪くはないよね。いい先生だけど・・・でも、普通っていうか・・・
特に、冷たいわけじゃないけど・・・普通だよね・・・

まさに、口コミが広がる瞬間を目撃してしまいましたｗｗｗ

私は、幸いにして健康に恵まれていて、
花粉症のお薬をもらいに行く位しか、病院のお世話になることがありません。
（きっと、クライアント様のところで施術していただいているおかげだと思っています(^^)）

でも、この話を聞いて、もしどこか悪くなったら、
きっとB医院ではなく、Aクリニックさんに行くだろうなと思いました。

恐るべし女性の口コミ力です！！

良いクチコミが広がったAクリニックと「普通」と言われたB医院の違いは？

きっと、B医院の先生もけして悪い先生ではないと思います。
それでもやっぱり、体調の悪い女性にとって
「つらかったですね」「頑張りましたね」の優しい労いの言葉や、
寄り添いの気持ちは重要なのだと改めて感じました。

そしてこれは、決して女性に限った話ではないと思います。

男性だって、つらい時に優しい言葉をかけてもらえたら、ホッとするし嬉しいはずです。

基本的に整骨院は、体調のすぐれない方がいらっしゃる場所です。

特に、新患さんには優しい労いの声をかけて信頼関係を築いてください。

Aさんは、整骨院に行けばきっと身体が楽になると思いながらも、
以前、通っていた整骨院ではあまり結果がでなかったそうで、
どこの整骨院に行ったらいいかわからずにいたそうです。

そんな話を聞くと「やっぱり口コミや患者様の声って大事だよなぁ」と、これまた改めて感じてしまいました。

Aさんに整骨院（クライアント様）をご紹介させていただきました！

私は、Aさんに通える範囲にある、信頼できるクライアント様を紹介させていただきました。

1週間後、Aさんは、「いいところを紹介してくれてありがとう。」と言って、
手作りのケーキを持ってお礼に来てくれました。

見れば、背中が見違えるほどシャンとして、表情も明るくなっていました。

何より、「ケーキを作ろうと思えるくらい元気になられたんだなぁ」と、嬉しく思いました。

「やっぱり、先生方のお仕事は素晴らしいなぁ」と、改めて実感できた経験でした。

紹介させていただいた先生、本当にありがとうございました。

一つのクチコミが、困っている体調の悪い患者様を救います！

「高い技術」と「豊富な知識と経験」を、お持ちの先生はたくさんいらっしゃると思います。

しかし、そのことが伝わらないでいると、一番困るのは体調の悪い患者様です。

ぜひ、口コミと患者様の声を集めていただき、
一人でも多くの方に貴院の魅力を知っていただき、
不安を持った患者様が安心して来院できる環境を作ってください。

そして、思いやる気持ちで患者様との信頼関係を築いて、末永く通っていただきましょう。

サポートが必要な場合は、いつでもお声がけください(^^)
おまちしています！