整骨院経営お役立ちブログ。橋本弥生、伊藤樹里が投稿

整骨院経営コンサルタントのブログ

「回数券」の落とし穴 ― 信頼を失わない整骨院経営のために ―

優秀な柔道整復師・鍼灸師などの人材や

これからを担う若手を確保しようと、

「福利厚生がしっかりしていて、お給料も高くて、休みも多くて、残業もない」

そんな条件を満たそうと苦労している経営者の方も多いかと思います。

しかし、経営者の立場で考えると、それを満たすためにはそれなりの売上と利益が必要になるのは当然のことです。

結果として高額な回数券販売を行っている院様を多く見かけます。

そこで問題となるのが「回数券」です。

回数券は一見、資金繰りを助ける便利な仕組みに見えます。

しかし実際には、患者さん・スタッフ・経営者、すべてにリスクを抱えています。

● 患者さんの視点でのリスク

・痛みが改善しても回数券が余ってしまう

・治療が合わなくても「もったいなくて」やめられない

・回数券が切れる頃になると、また売られる不安

・万が一院が閉院したら、お金が戻らないリスク

● スタッフの視点でのリスク

・目的が治療ではなく販売になってしまう

・販売のノルマなど治療以外のストレスが増える

● 経営者の視点でのリスク

・信頼関係より販売優先になりやすい

・回数券販売に依存すると、やめたくてもやめられない

・スタッフの離職が増え、求人コストがかさむ

こうして「誰かの役に立ちたい」「元気な身体で暮らすお手伝いをしたい」

という初心を砕かれ、疲弊したまま業界を去ってしまう人も少なくありません。

吉田企画が伝えたいこと

私たち吉田企画は、回数券に頼らない地域との信頼関係を築く経営をお伝えしています。

地域密着で長く続く院は、「販売」ではなく「信頼」で成り立っています。

だからこそ、患者さんから選ばれ、スタッフからも愛される院になるのです。

息の長い経営を望むなら、短期的な売上にとらわれず、

「地域に根差した信頼経営」へとシフトしていきましょう。

その結果、経営者もスタッフもやりがいと喜びを感じ、技術の研鑽に力を注ぐ。

それが、スタッフも患者さんも、そして経営者自身も幸せになる道だと、私たちは考えています。

ご相談ください

「回数券販売に疲れた」「本来の治療の喜びを取り戻したい」と感じたら、ぜひ、吉田企画にご相談ください。

ご相談はこちらから。(LINE公式アカウントにリンクします)

This entry was posted in 整骨院の経営 and tagged , , , . Bookmark the permalink.

コメントは受け付けていません。



整骨院経営サポート メニュー

Copyright © Yoshidakikaku All Rights Reserved.