整骨院コンサルティング成功事例｜クライアント様の声

グループ院から個人院へと独立・リブランドするという大きな転機に、吉田企画さんにトータルでサポートしていただきました。
院名の提案からロゴ、ホームページ、看板デザイン、そしてスタッフ教育まで、すべてを一緒につくり上げてもらえたことで、理想のスタートを切ることができました。

実は開業1年目、売上が月60万円前後で悩んでいた時期がありました。
「スタートさえ掴めば大丈夫」と思っていた僕にとって、その時期はとてもつらかったのですが、吉田企画の皆さんが一緒に施策を考え、寄り添ってくれたおかげで、今では月商200万円を達成できるようになりました。

グループを離れる決断をしたときも、僕の意思を尊重してくださり、「否定せず、背中を押してくれたこと」が本当に嬉しかったです。独立には不安もありましたが、訪問やZoomでのコンサルを通じて、常にその時々の課題に対して温かく、的確にサポートしていただけたのは心強かったです。

吉田さん、橋本さん、伊藤さん、中村さん、一岡さん、それぞれにたくさん助けていただきました。
みなさんの温かさやご対応は、今でも僕の中で大きな支えになっています。
会社としてさらに成長を目指す中で、また困ったときにはぜひ力を貸してください。

本当にありがとうございました。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

私当院は、4院のグループ院でスタッフ数も多く、せっかく育てても離職してしまうケースも有り、働きやすい環境を整備したいと思っていました。
友人に「吉田企画さんがいいよ」と、紹介されて、コンサルティングを依頼しました。

スタッフ全員に個別面談してもらい、「上層部に望むこと」や「もっとこうしたい」「将来はこうなりたい」などのスタッフ個人個人の要望をヒアリングして、働きやすく、働きがいのある環境への改善提案をしてもらいました。

その結果、スタッフの本音が確認でき、上層部とスタッフ間の風通しが良くなり、働きやすい環境を整えることができたと思います。
スタッフの満足度も上がり、定着率も上げることができました。

スタッフの満足度を上げるだけでなく、スタッフを対象に講習会を開催してもらい、現在の業界の状況や結果を出している院がやっていることなどを話してもらい、上層部がスタッフに望んでいることを話してもらいました。
院内で話をしても、なかなか真剣に聞いてもらえない内容も、外部の第三者から話してもらうことで自分の院と成功している院の違いを客観的に受け止めてもらうことができ、スタッフの意識改革につながったと思います。

その後は、2ヶ月に1度来院してもらいで、成約率がなかなか上がらないスタッフやワンランクアップして欲しいスタッフの問診チェックをしてもらい、個々のスタッフのレベルアップに協力してもらいました。

また、これまで使っていたクロージング用のツールをチェックしてもらい、説明が苦手でも成約率があがるように、より患者様にメリットが伝わるツールに改善してもらいました。
ほしい結果を伝えると、それを形にしてもらうことができるので助かりました。

同時に、LINEを使って院内の「施術知識」や「問診の知識」などを共有するシステムを構築し、自由な時間に各自がレベルアップできる仕組み作りができました。
ツールやLINEを活用することで、グループ院全体で統一した知識が共有でき全体のレベルアップができたと思います。

私は、吉田企画さんの開業コンサルティングのサービスを利用して、整骨院を開業しました。
ぎりぎりまで仙台の整体院に勤務しながらの開業でしたので、開業に必要なことで、おまかせできる所はすべて吉田企画さんにお任せしました。
開業では、たくさん決めることがありますし、制作するツールもあり、とてもぎりぎりまで働きながら、一人ではできなかったと思っています。

たとえば、当院の場合、「院名のアドバイス」「ロゴのデザイン」「看板のデザイン」「HP制作」「チラシ」「カード類」「メニュー表」「予約表」「ブランドブック（院のご案内冊子）」の制作など、細かいところまで丁寧に対応していただきました。吉田企画さんのプロフェッショナルなご提案と実績には感動しました。

また、開業のプレオープンイベントでは、３００名以上の予約問い合わせがあり、その反響にはとても驚きました！
おかげさまで、初月から黒字になることができ、その後も予約がいっぱいな状態が続いています。
新規患者さんを受け入れることができないこともたびたびあるので「PPC広告」を止めてもらうほどになっています。
開業後も「オンラインコンサルティング」で１年間サポートをしていただきました。
その都度抱えている悩みの解決をしていただいたので、開業から継続してサポートを受けて本当によかったと思っています。

開業から１年後には、「美容サロン」を院内にオープンすることになりましたので、美容サロンのオープンも吉田企画さんにサポートしていただきました。
直接美容スタッフと打合せやアドバイスをしていただき、サロンのロゴやメニューなどのサポートをしてもらいました。
おかげさまで整骨院部門も美容部門も予約がいっぱいで売上３００万円を超えています。

吉田企画さんに依頼をして本当によかったです。
開業コンサルティングのサービスは、開業したい方には必須だと思います。吉田企画さんに感謝しています。
この度はありがとうございました！

整骨院を経営する中で、なかなか自費が取れずにいました。
自費の取れる整骨院に変えていくために、吉田企画にコンサルティングを依頼しました。

これまで、自費を取るには医療機器を使った特別なメニューが必要だと考えていたのですが、吉田企画さんの話を聞いて、保険でできないことはちゃんと自費をいただくという考え方に「なるほど」と、納得することができました。

●自費化で具体的に行ったこと
・ホームページをテコ入れして、施術内容などを詳しく説明し、自費が取れる整骨院のブランドを作りました。
・メニューや料金設定の見直しを行いました。
・問診のやり方を変え、自費の必要性を伝え、詳しい料金の説明をするようにしました。
・院内をチェックしてもらい、改善点をアドバイスしてもらいえました。
自分では見慣れていて、患者さんからどう見えるのかわからなかったので改善の参考になりました。また、提案が具体的だったので、改善しやすかったです。

●訪問コンサルティングについて
・訪問のたびに問診を見てもらい、チェックしては改善点を提案してもらいました。
このことにより、より早く正確に改善が進んだと思います。
・訪問の際に、Google口コミの取り方やＬＩＮＥ公式などの操作方法を教えてもらえてわかりやすかったです。

●新患者さんの獲得について
・お金をかけなくてもできる、口コミを増やすことで自費の集患をアップすることに成功しました。
・毎月、一緒に目標を立てながら進んだので、自然と集患のコツが身につきました。

以前勤めていた整骨院が吉田さんにコンサルティングを依頼していて、
びっくりするくらい結果がでていたので、自分も開業の時からお願いしています。
開業にあたり、価格設定やメニュー作り、院のコンセプトなどアドバイスをもらえたので、安心して準備を進めることができました。
また、普通にオープンするのではなく、「プレオープン」という方式をとって地域の皆様に院を紹介するという方法や手順も、私だけでは考えつかなかったので、コンサルティングをお願いして良かったと思っています。

プレオープンチラシは１８，５００枚を新聞折り込みにしたのですが、120名もの患者様の来院があり、本当に驚きました。
おかげで、売上の安定したスタートを切ることができました。
その後もチラシを見て来院される方がいらして、最終的にチラシから200名ほどの来院がありました。
ホームページも開業の際に、吉田企画に依頼して作りました。
お任せで作ったのですが、当院の特徴が伝わる、患者様に来院していただけるホームページになり、満足しています。
ホームページからの来院も毎月30〜40名の来院があって、新患さんはかなり多いです。
2016年6月に開業して、7月にはいきなり黒字となり、10月には売上が262万円になりました。
20代後半という若さで独立して、私と妻だけのスタートでしたので、正直、不安で一杯で、貧しい生活も覚悟していたのですが、思ってもいない売上が上がって驚いています。
集患や開業のこまごましたこと吉田企画にお任せできたので、自分は患者様の施術に集中することができました。
今後も吉田企画様と共により一層院を盛り上げていき、さらなる夢を叶えていく事を目指していきます！

吉田企画さんには2016年の11月からコンサルティングをお願いしました。
吉田先生のコンサルティングを受け、同時に「販促ツール工房」でツール類をいくつか作っていただきました。
それまではなかなかコース契約がとれていなかった自費の美容では、説明用冊子をオリジナルで作っていただきました。
お試し体験をしていただいた方へ継続して施術を受けていただくための冊子 なのですが、それを使ってからは多くの方に契約していただいています。
その冊子を使えばどのスタッフでも伝え漏れなく説明ができるのが最大の魅力だと思います。
複数の割引コースを、施術の内容や美容効果、お得な料金設定から注意点に至るまでを分かりやすくイラスト付きで説明できるのです。
情報が整理されているので、口頭だけでの説明よりも具体的に伝わるのだと思います。
それから、他の施術用の資料や院内に掲示するPOP、院外に３旗ほど作っていただいた「のぼり」の効果もあり、毎月の売上がアップしました。
吉田企画さんの販促ツール工房の商品は他にも利用したことがありますが、コンサルティング会社が作っているためか、どれも効果がある上に、他にはないものをオリジナルで作っていただけるので本当に助かっています。
今後もこの調子を維持するため、そしてもっと売上を上げるため、保険、自費治療、自費美容、交通事故にかかわらず、いろんなツール類を使わせていただきたいと思っています。
また、効果があるかないか悩んでいる方へ、悩むより先ずは試してみませんか？
私は試してみて効果がなければ止めようと思い始めました！
吉田企画さんには失礼ですが、ツール等はあまり信じてはいなかったのが最初の本音です。
ですが、使い出して結果が出るとすごく必要なんだと実感しました。
今まで何もしていなかったのが恥ずかしいぐらいです。

まず、吉田企画さんにはキャラクターとロゴマークを作っていただきました。
その際、親しみやすいように動物をモチーフにしたものをと考え、女性スタッフが私を動物で例えるとクマのイメージだということで、「クマで作ってください」とお願いしました。
当院にはセラピスト犬がいるのですが、できれば一緒にお願いしたくて、私と犬の写真をお渡しして出来上がったのが写真の２匹のキャラクターとロゴマークです。
キャラクターはあまりの可愛さに一発OKで、ロゴマークはデザイン案をたくさん出していただき、院のみんなで決めました。

キャラクターとロゴができると、同時に作っていただいたポスターを院内に掲示したり、ホームページやFacebookにロゴを使用してアピールしました。
続いて、院と施術内容を紹介した三つ折りのリーフレットを作っていただきました。
ロゴはもちろんキャラクターのテイストに合わせたデザインで、他の整骨院ではあまり見られない、小さなお子様から女性やご年配の方まで万人に受け入れられるとてもかわいいリーフレットですので、患者様からも大好評で大満足しています。

そのあとは、統一感を出したくなり、院の掲示物やお知らせにどんどんキャラクターを登場させ、POPやチラシも作っていただきました。
かわいいキャラクターとロゴ、それを登場させたツールを作ることで、院の優しいイメージが一瞬で伝わりますし、患者様や通りすがりの人たちの受け取る印象や記憶に強く残るので、ブランドづくりというのは大事だなあと痛感しています。
本当にありがとうございました。
近所の競合店に差をつけたい先生には絶対お薦めです。

当院は、一度来院してくださった患者様は何度も来てもらえるのですが、なかなか新規の患者様の来院がなく、どうしたら良いのだろうと悩んでいました。
今回、吉田企画さんのほうでPPCをかけてみてはどうかと提案があり、半信半疑でお願いすることにしました。
まずは3万円から、ということで言われるがままgoogleアドワーズに入金し開始したところ、わずか１週間で2名の患者様がホームページから来院されました。
少し遠方からの患者様でした。
吉田企画さんには、整骨院の集患に強いPPCのノウハウがあるとは聞いていましたが、こんなに早く効果が出るのかと驚きました。
結局1ヶ月で、15名の患者様に来院してもらうことができ、PPCの威力に驚いています。
費用対効果的に見ても、とても良いと感じました。
設定画面を見てみましたが、操作が複雑でとても自分では設定できないと感じました。
毎月、無駄なクリックを発生させない設定や調整などもやってもらえるそうなので、このまま安心して管理もお任せできます。
インターネット集客で、効果が出ていない、集客や、接骨院経営でお悩みの方は、吉田企画さんに、ぜひご相談下さい。