『儲かる！治療院経営のすべて』ベストセラーの秘密とは？

処女作が意外なことにベストセラーとなりまして、おかげさまで増刷12回。通算16,000部発行という、ビジネス書では大ヒットとされる1万部以上発行をさせていただきました。

「治療院業界でダントツ１番売れた本」となっています。

「なぜこんなに多くの方に買っていただけたのか？」というのを考えると、

・治療院業界に類書となる本が存在しなかった

・100項目の内容が、見開き１ページで完結されていて、どのページから読んでも良いように工夫されていた

・書籍代の価値以上の内容とボリュームだった

・国家資格の「柔道整復師」という整骨院の先生を養成する学校の一部で、教科書として使用されていた

・治療機器販売の業者さんが新規開院される方に配ってくださっていた

などということが考えられます。

では、今回の『学校では教えない儲かる治療院のつくり方』はどうかというと・・・

・経営コンサルタントしての経験を年積み重ねている
（処女作から年の実績・経験が盛り込まれている）

・１００項目の内容が、見開き１ページで完結されていて、どのページから読んでも良いように工夫されている

・書籍代の価値以上の内容とボリュームがある

・処女作以上に、すぐ使えるノウハウを惜しみなく入れている

治療院をいつか開業したい方。
治療院をすぐに開業したい方。
治療院を順調に経営していてる方。
治療院経営に行き詰っている方。
整骨院を経営していて、自費化をしたい方。

とにかく治療院業界に関わっている方には是非とも一読頂きたいと著者の私が心から思える本に仕上がったと自負しています。

今回も処女作と同様、100項目の内容があります。
とにかくかなりの労力をかけています。休日は全て著作に充てました。
また、全て書き下ろしです。

ゴーストライターは使わず、パソコンで一字一句私が打ち込んでいます！
ですから、私のストレートな思いをぎっしり詰め込んでいるつもりです。

気になる『学校では教えない儲かる治療院のつくり方』の内容は？

本書は治療院経営全般について見開き１ページの１００項目で表現させていただいています。興味を持たれたページ或いは章から拾い読みしていただいたり、最初から最後まで目を通していただく等、お読みいただく方のお好みの方法で読み進めることができる様に構成しています。
正直、この形式（１００項目）の本を書くことはなかなか大変でして、コンサルティングや講演、交通事故医療情報協会の活動の合間の休暇は執筆活動となります。ゴーストライターにお願いすれば良いのでしょうが、「自分の魂を込めた本」にしないと出す意味はないと私個人は考えていますので、文章から資料づくりまで全て自分でやってしまっています。ですから、本書の細部に亘って「私の深い思い」をちりばめさせていただいておりますので、何度もお読みいただくと、スルメの様に味が出て来ると、自分ながら思っている次第です。

また、これまで出版させていただいた書籍が本当に多くの方にお読みいただいていて、中には、「本を読んで開業できました」「本を参考にして掲示物を変えました」等のお声を頂戴することもありまして、心から嬉しく思っています。同じように本書が多くの方にお読みいただき、お役に立てることを心より願っています。

吉田　崇

①保険を扱う整骨院と自費の治療院の大競争時代が始まった
②治療院経営は「差別化」から
③とにかく「１番」をつくろう
④「ブランド院」づくりをしよう
⑤「経営力」アップと「技術力」のアップとの両輪で売上を伸ばそう
⑥サービス業としての院運営をしよう

⑦開業時に押さえておくべきこと part１
⑧開業時に押さえておくべきこと part２
⑨開業してから５〜７年で陥るワナとは？
⑩経営理念・ビジョンを明確に持とう
⑪経営計画を立てよう
⑫経営に対する「情熱」を持ち続けよう

第二章　新患数を１．７倍にする看板と内装・レイアウトはこうする

①看板の種類とポイント
②新患さんを増やす看板のポイント
③看板業者さん選びが運命の分かれ道になることも
④「ウェルカムボード」はローコストで大きな効果

⑤すぐに改善できる内装・レイアウトのポイント
⑥待合室を工夫して安心・信頼してもらおう
⑦ＰＯＰは活用の仕方次第
⑧照明次第で院の雰囲気はガラリと変わる

第三章　更に新患数を１．７倍にするインターネット活用の方法

①口コミ、紹介だけに頼った経営は限界がある
②インターネットの活用は絶対に必要
③インターネットにおける商圏設定とは？
④集患できるホームページ制作のポイント
⑤ホームページ制作会社の選び方のポイント

⑥ドメイン・サーバーの基本とホームページ更新の目安
⑦ＳＥＯ対策のポイントとは？
⑧ＰＰＣ広告の活用は有効か？
⑨インターネットの世界の急速な変化に対応するには
⑩インターネットの活用事例紹介

第四章　更に更に新患数を１．７倍にするチラシのつくり方

①まず商圏特性を知ろう
②チラシ投入までのスケジュールを立てよう
③新聞折込とポスティング
④当たるチラシをつくるポイントpart１

⑤当たるチラシをつくるポイントpart２
⑥当たるチラシのポイントpart１
⑦当たるチラシのポイントpart２
⑧当たったチラシ事例の紹介

第五章　患者さんが納得してリピートする方法

①患者を固定化するために
②患者分類ピラミッド
③問診票を活用しつつ、問診に力を入れよう
④治療計画書を活用しよう
⑤新患さんに「初診来院ハガキ」を出す

⑥１ヶ月以内の来院を促すフォローを入れよう
⑦「紹介」をいただいた患者さんにお礼のハガキを出す
⑧年賀ハガキ、暑中見舞ハガキを最大限に活用する
⑨健康情報の提供をしよう
⑩患者との親睦を図るイベントをしよう

第六章　あなたの接遇、本当に大丈夫ですか！？

①患者は身体だけでなく心も癒したい
②接遇の基本を押えよう
③「気配り」のできる人間性を養おう
④元気な接遇を心がけよう
⑤声かけをしっかり行なおう

⑥話題づくりでコミュニケーションを図ろう①
⑦話題づくりでコミュニケーションを図ろう②
⑧スペシャルな接客から学ぶ
⑨クレーム対応力が院の将来を決める

第七章　こうすれば上手くいく！来院患者分析はこうつくる

①来院患者の分析の目的とは？
②患者数と単価を把握し分析する
③男女比率は院経営の重要な指標
④新患・再来リピート患者の分析①

⑤新患・再来リピート患者の分析②
⑥来院患者のランク分けをしよう
⑦アンケートを取ることのメリットとは？
⑧患者管理ソフトの活用で経営効率がアップ

第八章　スタッフ次第で院の運命が大きく変わります！

①受付さんの役割は重要
②定期的なミーティングがもたらすメリット
③スタッフのモチベーションを上げる方法
④性善説と性悪説に則ったスタッフ育成とは

⑤評価制度を構築しよう
⑥優秀な人材を採用するためには？
⑦その素晴らしいスタッフが長く在籍するポイント
⑧分院展開をする時の注意点とは

第九章　全国厳選治療院１０選

①Ｊ社（仙台市など）
②Ｏ整体院（埼玉県）
③Ｍグループ（東大阪市・奈良県）
④Ｋ鍼灸接骨院（東京都）
⑤Ｏ整骨院（栃木県）
⑥Ｋ鍼灸整骨院（埼玉県）

⑦Ａグループ（東京都）
⑧Ｋ治療院（埼玉県）
⑨Ｔ鍼灸整骨院（京都市）
⑩Ｈ整骨院（京都市）
※本書では実名で掲載しています。

第十章　誰もが認める院長・経営者になるために

①待合室への気遣いは必須
②女性が気に入る院づくりをするには
③クリンネスを軽視すると大変なことに
④交通事故の患者さんを増やすには
⑤自費治療の価格設定を考える
⑥高単価の自費治療を増やすには
⑦医療機器を活用して自費化しよう
⑧リラクゼーションサロンで成功するには
⑨税理士さんを選ぶポイント

⑩開業時と経営安定期ではやるべきことは違う！
⑪様々な体験をして人としての幅を広げよう
⑫異業種の経営者と交流を持つ
⑬治療院業界と異業種との違いはある？
⑭治療院経営者は営業マンになろう
⑮大きな志、夢を抱く経営者の魅力
⑯失敗する人と成功する人の違いとは
⑰最後に

学校では教えない
儲かる治療院のつくり方
著者：吉田崇
出版社：同文舘出版
単行本：229ページ
ISBN-10：4495527916
ISBN-13：978-4495527914
発売日：2014/10/16
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