整骨院の電話応対。入り口はドアではなく電話です!

DATE:2021.09.27

整骨院経営で重要なことの一つが、新規患者獲得ですね。

皆さんの院の整骨院の電話応対は大丈夫ですか?

入り口はドアではなく電話です!

Youtube動画を是非、ご覧ください。

サービス接遇検定1級(最上位)を保持する
弊社スタッフの橋本、伊藤、
そして、長谷川と私、吉田崇が出演して収録しました。

受付での電話応対次第で、

新規患者来院を失うことも多々あります。

患者さんからすると、整骨院の入口ではなく、
電話が最初の接触になります。

その時の対応がぞんざいな感じや暗かったりと
印象が悪いと来院とならない場合もあります。

是非、自院の電話対応と照らし合わせてみてくださいね。

About 吉田崇

みんなの森整骨院グループ 主宰 (株)吉田企画 代表取締役 (株)メディモ 取締役 (一社)交通事故医療情報協会 代表理事会長 【著書】5冊。累計4.5万部発行。『最新版 儲かる!治療院経営のすべて』『自分でできる治療院選び』『学校では教えない 儲かる治療院のつくり方』『はじめよう!リラクゼーションサロン』『儲かる!治療院経営のすべて』 吉田崇公式プロフィールhttps://www.r358.com/profile.html
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