整骨院経営で重要なことの一つが、新規患者獲得ですね。
皆さんの院の整骨院の電話応対は大丈夫ですか？
入り口はドアではなく電話です！
Youtube動画を是非、ご覧ください。
サービス接遇検定１級(最上位)を保持する
弊社スタッフの橋本、伊藤、
そして、長谷川と私、吉田崇が出演して収録しました。
受付での電話応対次第で、
新規患者来院を失うことも多々あります。
患者さんからすると、整骨院の入口ではなく、
電話が最初の接触になります。
その時の対応がぞんざいな感じや暗かったりと
印象が悪いと来院とならない場合もあります。
是非、自院の電話対応と照らし合わせてみてくださいね。
About 吉田崇
事業家、易者、僧侶、講演家、経営コンサルタント/
空海(弘法大師)開祖 真言宗 僧侶(法名:崇伝 すうでん)
崇吉塾 塾長/吉田易選 代表
みんなの森整骨院グループ 主宰/
(株)吉田企画 代表取締役/
(株)メディモ 取締役/
(一社)交通事故医療情報協会 代表理事会長/
【著書】５冊。累計４.５万部発行。『最新版 儲かる！治療院経営のすべて』『自分でできる治療院選び』『学校では教えない 儲かる治療院のつくり方』『はじめよう！リラクゼーションサロン』『儲かる！治療院経営のすべて』/
吉田崇公式プロフィール
https://www.r358.com/profile.html
