こんにちは!(株)吉田企画の伊藤です。
12月~1月は寒い日も多く、弊社にはクライアント様から「ホームページから患者様が来ない」「来院数が減って売り上げが下がった!」というお問合せがとても増えています。
先月のメールでお伝えしている通り、例年冬場は「来院数」「売り上げ」も低迷する時期です。
そして「PPC広告がクリックされても、ホームページから来院につながりにくい時期」でもあります。
「来院数」「売り上げ」が下がっているのは、貴院だけではありません。
「今はそういう時期だから」と、患者様が少ない「今だから」できることに焦点をあてて、暖かい春に向けて「準備の期間」にしましょう。
1月・2月は「投稿」に力を入れましょう!
貴院は、TwitterやFacebook、インスタグラム、ブログなどのSNSツールの活用ができていますか?
ホームページから貴院のSNSを拝見すると、頻繁に投稿なさっている院様と、投稿がストップしてしまっている院様と、両極に分かれます。
SNSが更新されていると、「活気のある院」「営業している院」ということが伝わりますので、患者様は安心するものです。
逆に更新が止まっていると「この院、営業しているのかしら?」と不安になってしまうものです。
できれば週に一回、難しければ2週間に一回のペースで、「定期的」にSNSの更新をするようにしましょう!
定期的に更新するために、「マイルール」を作ることがおすすめです!
①投稿するタイミング(曜日と時間)
例)毎週水曜日 8時~9時の間に投稿する など
②時間をかけない!10分で内容を考えて、10分以内で投稿できる内容にする!
投稿が苦手な先生は、日頃からスマホのメモ機能などに投稿するネタをメモしておくと良いですよ!
同じ内容を「Googleマイビジネス」にも投稿しましょう!
SNSの投稿に慣れてきたら、同じ内容を「Googleマイビジネス」にも投稿しましょう!
Googleマイビジネスの投稿機能は、2017年6月22日に公開された、比較的新しい機能で
SNSと同様に写真や画像も併せて掲載することができます。
まだ「投稿機能」を活用していない方が多いため、今から投稿機能をたくさん活用していくことで、競合他店に差をつけることができます。
投稿方法も簡単です!このブログの最後に画像でお伝えしていますのでご覧ください。
投稿は1週間Googleマイビジネス上に表示され、ユーザーに知ってほしい情報を気軽に発信できます。
また、詳細ページへのリンク(URL)を付けることができますので、見てもらいたいページなどにアクセスしてもらいやすくなるという利点があります。
Googleマイビジネスの投稿機能は、「使わない手はない 無料で使える集患ツール」ですのでぜひ積極的に利用してきましょう!
こんな感じで表示されます!
Googleマイビジネス投稿のポイント
Googleマイビジネスの投稿機能を活用する一番のポイントは「こまめな投稿」です。
理由は、投稿の表示期間が「1週間だから」です。
もし可能であれば、1週間に1回以上投稿し、常にGoogleマイビジネスに表示されるようにしましょう!
そうすることで、ユーザーの目に貴院の情報が触れる機会が増え、貴院に来院したことがある患者様はもちろんですが、来院していない「見込み患者様」も親近感や興味を抱いてくれる可能性が高まります。
SNSと同様に気楽に投稿していただき、院の新しい情報を発信するツールの一つとして活用していきましょう!
もし、ご自分で投稿するのが苦手!という院長先生は、スタッフの方に「お仕事」としてお任せしましょう!
投稿の方法は、下記のURLからご覧いただけますので、ご活用ください。
Googleマイビジネス投稿の方法(スマホ版)
https://www.r358.com/text/gmb_sp.pdf
Googleマイビジネス投稿の方法(スマホ版)
https://www.r358.com/text/gmb_pc.pdf